■ 렌탈상품 이용절차
1. 렌탈신청접수 - 온라인접수 및 전화접수(1544-7930)
-접수내용: 고객님 성함, 연락처, 생년월일, 배송/설치 받으실 주소 기입
2. 고객님께 브랜드 본사 해피콜 통화 진행
-해피콜내용: 렌탈 가능여부 확인 및 월 렌탈료 자동이체 결재수단 설정 & 녹취 계약서 작성(일부품목 설치시작성)
3. 배송 및 설치
-고객님께 설치 전문 엔지니어가 방문 허락 통화 후 설치진행
설치 소요일 평균 1-2일(품목별기간상이)
렌탈프랜드의 전 상품은 새상품으로 브랜드 본사 물류센터 또는 로컬 공식 대리점에서 설치를 진행합니다.
- 정수기: 1-2일 소요 (평일기준)
- 일반배송상품: 1-3일 소요 (평일기준)
- 대형가전 배송기간: 5 일 이상 소요
- 에어컨: 빠른상품 7일 이내 / 대기상품 1-3주 이상 소요
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